12月7日早上九點,富德生命人壽湖南長沙中支柜面迎來了一對特殊的夫妻,只見他們攜著一面印有"真誠服務 誠信理賠"的錦旗,并聲稱要親自交到公司領導手上。經了解, 原來丈夫姓郭,早前為其父親在公司購買的保險派上了用場,并很快收到了公司10萬元的理賠款,解決了家里的燃眉之急,此次前來的目的,一是對公司極速理賠表示感謝,二是要向公司領導夸贊業務人員專業周到的服務。
據悉,郭先生于2017年11月經富德生命人壽長沙中支業務員王春的推薦,為其65歲的父親投保了一份《富德生命尊養無憂老年防癌疾病保險》,年繳保費3630元,保險金額10萬元。郭先生稱,當初給父親購買保險的初衷是想盡一份孝心,但近年來迫于經濟壓力,2019年便有了放棄續保的想法,王春及其主管言笑非多次上門溝通勸解,他們真誠的服務態度令郭先生動容,于是"咬咬牙",郭先生又進行了續期繳費。
然而天有不測風云,今年9月15日,郭先生的父親因乏力、反復咳嗽前往株洲市中心醫院住院治療,最終確診為肺腺癌晚期。突發的疾病讓本不富裕的家庭帶雪上加霜,面對高昂的醫療費用,郭先生不得不想辦法湊錢為父親治病。經過將近兩個月的治療,花費了將近17萬元的醫療費用,但老天并沒有被郭先生的孝心感動到,郭先生的父親還是在11月初永遠的離開了人世。
就在郭先生還沉浸失去父親在悲痛中,將自己曾在富德生命人壽為父親購買過保險的事情拋諸腦后時,業務員王春得知了郭先生父親去世的消息,第一時間與他取得聯系,并告知購買的保險可以申請理賠。
11月12日,郭先生撥打95535報案,富德生命人壽長沙中支接到報案后,理賠人員快速介入調查,積極協助郭先生準備理賠所需資料。11月20日,郭先生收集好齊全的理賠資料,并通知理賠人員上門領取,經確認,郭先生父親此次出險事故屬于保險責任范圍,公司于11月23日依照合同約定將10萬元保險金給付到位。
誰也無法預測意外哪天發生,誰也不知疾病哪天到來。我們無法逃避風險,但我們可以選擇合理規避風險,給自己的未來加一份保障,當風險來臨時我們可以坦然面對,讓愛無限傳遞。郭先生為盡孝心愿意借錢救治父親,正因為郭先生的明智選擇,才能讓父親走后留愛不留債。(文/王紅梅)
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